Коуч — самая востребованная профессия в эпоху кризиса
Меня часто спрашивают: «как я могу стать коучем?» Актуальный вопрос, когда на улице и в умах — то ли весна кризиса, то ли кризис весны.
Коуч — популярная профессия, особенно востребованная в эпоху всенародной депрессии.
Пожалуй, коучи — одни из немногих профессионалов, которые в режиме резкого сокращения кадров и финансирования повысили свой статус и доход.
Кто такие коучи? Как стать коучем? Где обучиться коучингу? И самое главное — где обучиться качественно: так, чтобы не было мучительно больно за неоправданно вложенные средства?
Эти вопросы я попробую осветить ниже. Естественно, исходя из собственных ошибок, опыта и точки отсчета.
Кто такой коуч?
Возможно, вы знаете несколько определений?
Например, «тот, кто много молчит, высказывается в основном междометиями, неожиданно и точно ставит вопросы», или «более, чем консультант+тренер и менее, чем гуру», или «профессионал, который помогает человеку (организации) прийти к большей осознанности, компетентности, эффективности. Быстрей, чем без коуча, достичь намеченных целей в личном, бизнесе и т.д.», или «мастер-собеседник, с которым можно устроить жизнь (карьеру, обучение….) так, что она работает», или «проводник, который берется найти использовать мой ресурс (язык, модель, метафору) для того, чтоб провести меня в моё будущее».
Эти и другие определения так же верны, как спорны. Поэтому давайте посмотрим в глаза истории — и в этом контексте поймем смысл существования и свойства профессионализма коуча.
В начале, пожалуй, таки было слово. Фрейд сделал слово, метафору основным блюдом психоанализа, инструментом измерения и изменения, вычтя из внимания человеческое тело. Лоуэн, Райх, Александер и пр. «телесники», напротив, проакцентировали на кинестетическом, энергетическом, двигательном аспектах нашего существования. Психотерапия развивалась, и между полюсами «ум» — «тело» возникли новые меридианы: драма, гештальт, бихевиоризм, гипноз, позитивный и клиент-центрированный подходы, арт-, лого-, и даже трансперсональный методы.
Некоторые терапевты с набором опыта и разнообразием практики уразумели: стратегии, применяемые к «проблемным» клиентам годятся в той же мере для развития наиболее способных и неординарных личностей. И создали, к примеру, методики обучения одаренных детей, уходящие корнями в практики адаптации детей со спецпотребностями (аутизм, ДЦП) — например, технологии Монтессори. Так же воспитание правополушарных суперспособностей в системе ТРИЗ, мнемонике, методе Сильвы — зеркальное отражение работы с отстающими в развитии. Обнаружились новые полюса науки о развитии ума: «недоразвитость» — «одаренность».
С системной точки зрения, именно парадоксальное соприкосновение крайностей (ум — тело, правое — левое полушария, отставание в развитии — сверхспособности) порождает бурное развитие технологий и методик, даёт новый импульс эволюции знаний и практик на пути роста человеческой осознанности.
Вместе с расщеплением полюсов, уважающие себя и клиента терапевты пришли к эклектике — смешению жанров, форм и методов. Из их среды выделились «прогрессоры», взявшиеся за категорию людей, противоположных «патологии». Эти мастера стали называть себя «практические психологи», или «тренеры».
Тренер должен был впитать в себя — кроме знаний психологии — навыки педагогики и консалтинга, коммуникации и актерского мастерства. В актив были взяты практики Карнеги, театральной психогимнастики, ораторского искусства. По-сути, тренерство стало новой эволюционной ступенькой в сравнении с психотерапией и обучением.
Бурный расцвет тренингов в конце прошлого (ХХ) века обусловлен не только появлением новых вкусов и микс-технологий. Немалую роль сыграли люди: с одной стороны, клиенты, осознавшие преимущества интерактивного образования в противовес академическому — и , с другой стороны, сами тренеры. Эти выдающиеся личности, не подпадающие под прежние стандарты, желали собственного прогресса и совершенствования способностей более, чем научных степеней и статусного признания в форме защищенных (перед кем?!) диссертаций. Для них, тренеров, было ясно: что уровень их сознания уже иной, чем у психологов и учителей. Этот уровень «пиарит» сам себя, и естественно, не может быть измерен колличеством публикаций в нечитаемой литературе.
Кстати, о литературе. Многие тренеры написали книги, ставшие бестселлерами (напр., Козлов и Тарасов у нас, Дилтс, Лири и Прайор у «них»). Эти искрометные творения способствовали прогрессу сознания так же, как работы Ньютона — прогрессу технической мысли. Авторы поделились собственным эволюционным методом, показали иной взгляд на развитие. Взгляд, вобравший в себя предыдущий опыт плюс практики смежных направлений: эзотерики, восточных учений, медитации — вплоть до йоги, дзен, суффийских техник, дао.
Тренинг развивался, как целая отрасль знания о человеке и развитии, и вскоре дал такую порасль личностей, такое ветвление методик, охватил такое разнообразие «заказов» (предприятия, корпорации, творческие группы, развивающие коллективы, отдельные личности), что некоторым тренерам стало ясно: созрели условия для нового эволюционного шага — коучинга.
Как и предыдущий шаг, пререход к технологиям коучинга произошел в результате интеграции личного опыта тренеров и групп. Очень понятно: некоторые мастера пришли к тренингу из психологии, часть занялась тренерством после спортивной карьеры. Кто-то обрел новую роль через опыт режисуры, некоторые имели за плечами путь ведущих арт-коллективов. Иные в прошлом делали карьеру в образовании или консалтинге, другие были продюсерами или шоуменами.
Богатый опыт и успех в конкретной деятельности у людей новой эволюционной формации не может определяться временем одной жизни. Современый темп так велик, что для настоящего развития иногда требуется сменить 5-6 профессий, причем в каждой достичь «звездного» взлета, прожить и завершить эксперименты с собой, получить экспириенс. Таким образом, будущие коучи имели, как ресурс: практику, успех и завершенность в нескольких отраслях.
Например, моя жизнь дала мне возможность достичь цельного опыта в официальной и альтернативной педагогике, раннем развитии детей, спортивном тренерстве, актерском мастерстве, режиссуре, публицистике, дизайне, восточных гимнастиках, и, разумеется, ведении групп — терапевтических, коррекционных, развивающих.
Вот так и произошли из психоаналитиков коучи: посредством попытки следовать бурным эволюционным потоком между сциллой «Я хочу развивать моё уникальное Я разными, новыми, собственными методами» и харибдой «я хочу показать ИМ, как можно научиться двигаться к ИХ целям, счастью, балансу, совершенству». Произошли от смелости — не оглядываться на социопослушное большинство, от любопытства — «а что есть там, где никто не ходил?», от нежной заботы и материнской ответственности за тех, кого приручили.
Подводя итог краткому историческому экскурсу, мы смекаем, что в эпохальном контексте коуч — это результат и инструмент эволюции. Резюме многовекторного пути самосовершенствования, и протогонист развивающих перемен в клиетне.
Как стать коучем?
Не все, разумеется, будут согласны с таким определением.
Консервативная часть народа считает коучами переодетых тренеров или (еще примитивней) консультантов.
Главное, чтоб «бумага писала»: мол, коуч. И «шапка» посолидней, плюс печать.
Академисты и менторы производят коучинг из им известного материала: так появляется «коучинг посредством НЛП» или «Гештальт-коучинг».
Известный рекламный трюк: товар, утративший привлекательность, упаковывают в стилистику популярного бренда.
Что же делать «юноше, обдумывающиму житие», или профессионалу, который «учуял» в коучинге необычные возможности? Как обучиться эволюционному коучингу? На что ориентироваться в первую очередь?
Возможно, вы читали книгу Эриха Фромма «Иметь или быть». В этой знаменитой работе философ, социолог и публицист дал, мне кажется, исчерпывающий ответ на вопрос о приобретении смысла, внутренней гармонии и жизненной силы. По утверждению Фромма, бесполезность существования большинства наших современников объясняется стремлением к обладанию чем бы то ни было: любовью, характером, образованием, внешностью, должностью, статусом… В противоположность подходу «я хочу иметь» Фромм назначает формулу «я согласен быть» в состоянии — например, любящего, чувствующего, думающего, танцующего, творящего свой мир.
Не для всех годится такая жизненная позиция? — Да.
Если люди захотят «быть», то куда девать телевидение, рекламу и образование? — Сохранить для большинства «имельцев». Поскольку большинство хочет именно «иметь», и платит за это тем, что «имеют» его.
Так и с коучингом: для тех, кто хочет в перспективе БЫТЬ коучем, т.е. сделать бытие профессией, важно и возможно найти настоящего мастера и у такового обучиться.
Поэтому проблема «как стать коучем» решается так:
1. осознать потребность обучиться реальному коучингу — например, эволюционному — т.е. более совершенному в сравнении с тренингом или консалтингом
такая потребность может возникнуть даже исходя из ситуации «хочу иметь» (признание, деньги, избавление от страданий, тревожности, выход из затруднений). Главное, чтобы в перспективе ученик видел возможность «быть» мастером.
2. получить позитивный опыт в нескольких базовых для коуча профессиях
например, во львовской школе «КОАН» (Коучинг=опыт+активность+новаторство) первый блок начального модуля называется «Коуч как…». Ученики практикуются в различного рода умениях: произносить речь, обучать других знанию, передавать информацию, играть роль, писать сценарий, снимать кино, делать экспертизу, побуждать к творению, консультировать в проблемной ситуации, тренировать в определенном виде спорта, модельно мыслить, подбирать метафоры.
3. найти хорошего действующего коуча и пройти с ним несколько (от 60 часов) сессий
волшебство коучинга впечатляет. Хороший коуч – маг и чародей с точки зрения человека, ожидающего совета, тренировки умения, призыва следовать «замечательной» схеме (книге, методике). Хороший коучинг подобен профессиональному акушерству. Счастливая роженица говорит: «я всё сделала сама! Акушерка просто была рядом!» Поэтому после коуч-сессии, заменяющей иногда годы психоанализирования или месяцы консультирования клиент часто зажигается мечтой: «Вот бы обучиться коучингу!».
4. сотворить собственный коучинговый стиль (от 200 часов собственной практики)
то есть, стать мастером. Сотворение авторского подхода в школе КОАН считается альтернативой стандартному сертифицированию. Жизнь всё равно «не будет читать твой диплом», а ко времени завершения учебы наши коучи обрастают в народе славой хороших специалистов (ибо обучение основано на непрерывной практике среди сограждан).
Несколько слов о коуч-сертификации
В предыдущем абзаце я упомянул о некой нетрадиционной сертификации. А почему не сделать, как обычно — выдать цветной диплом с рамкой?
Во-первых, потому что сертификации коучей на сегодня не существует
Во-вторых, потому что коуч больше, чем социально-послушный работник сферы услуг.
Один мой знакомый так и спросил: почему ты равнодушен к государственной сертификации? Я подумал: «сейчас добавит: мол, ты что, против государства?». Я ответил примерно так:
Потому, что:
1. хочется делать хорошо, а не как всегда.
2. дипломы покупаются через интернет, если уж это важно. Купишь какой закажешь, деньги будут — если захочешь.
3. кто может измерить мастера-коуча? Тот, кто идёт впереди. Т.е. — только он сам. Так, нельзя сертифицировать Пикассо или Бродского. Можно в последствии дать нобелевскую премию, сан, чин. Но это потом, а в начале обычно новые технологии подвергаются критике, произведения гениев осуждаются и обличаются чуть ли не в никчемности.»
Собственно, я — коуч. Принципиально без коуч-сертификата (то есть, в молодости я получил некоторое колличество бумаги, которая не пригодилась. Бесцельно потраченные время и деньги). Кто рискнет измерить меня в качестве коуча? Довольный клиент? Академический бюрократ? Разве что, подобный мастер. Знаю от мастеров, что коуча нельзя сертифицировать — потому что нет на сегодня такого института, таких рамок, такого критерия: коуч. Есть практика, результат и мастерство. Это нечто изнутри. Разве уважающий себя коуч станет желать сертификации?
Так и есть: мастер неохотно сравнивает себя с иными — отставшие в развитии не поймут, а опредившие — сами мастера. Поэтому иметь статус «сертифицированного» для хорошего коуча — признак отсутствия профессионализма. Начинающие — напротив: желают, дабы их имена были внесены мрачными буквами в тайные анналы. Это избавляет их от комплекса вины, вписывает в социопослушное групповое соглашение «иметь», даёт сатисфакцию бесцельно потраченным средствам.
Не поймите превратно: в школе «КОАН» мы, конечно, выдаём сертификаты. Разумея, что их настоящая цена — себестоимость дизайна и полиграфии. А вот цена наших выпускников — полтора года ежедневной практики. Живого общения, диалога, поиска ресурса, оперативной помощи клиентам. Практики осознавания, озарения, эволюции. Может, поэтому наши ученики идут не «на бумагу» и без патриотического энтузиазма относятся к печатному фетишизму. Для них важен профессионализм, опыт, активность, новаторство. Так же, как в своё время и для меня, когда я перенимал секреты коучинга у моих учителей. Один из них, например, на провокативные вопросы статусного характера отвечал: «Да. Я очень солидный член. Могу показать.»
Однажды меня попытались «сертифицировать». Было это в Крыму, я вел тренинговую группу, и наш путь лежал сквозь какие-то руины: несколько стен и каменных ям без признаков ограды. Тут на тропу с возгласами «стой!» выскочили спортивно настроенные ребята в «хаки». Они пожелали нас «сертифицировать» в туристов по внешнему признаку (рюкзаки, ботинки, группа). Как-то мы сквозь этот заслон протекли спокойно, и я ещё сказал одному наглому типу: «Вот. Я иду по Земле. Как ты собираешься меня остановить?». Эти мужики пошли рядом с нами, и человек постарше спросил: «А кто у вас главный-то?» Я подумал, что он, видимо, социально-обусловленный, и показал пальцем в небо: «Главный — там!». Эти милые люди, жаждущие разбагатеть на ротозеях, естественно, отстали. Вернульсь «на объект» собирать дань с иных добровольцев, которые — совершенно послушно и с готовностью — «сертифицировались» под определение «турист».
Где качественно обучиться коучингу?
Прежде всего, можно догадаться: для обучения коучингу не подходят никакие «методы обучения». Кроме авторских. Как у мастеров дзен. Как в школе искусств.
Например, в КОАНе мы строим процес становления коучей подобно самому процессу коучинга. Побуждаем учеников опираться на внутреннюю мудрость, доверять инсайту; развиваться, помогая эволюционировать клиентам.
Далее, легко сообразить, что в коучинге запрещено «обучение вперёд» — общепринятое, скажем, в ВУЗах, или на кусах-семинарах-тренингах.
Мы стоим на том, что будущий коуч практикует (в КОАН приходят успешные руководители, тренеры, учителя, менеджеры), обрастает вопросами, и во время обучающей сесии сам находит решение. Затем вновь практикует, опровергая или подтверждая групповой или индивидуальный опыт. Если так станут учить в универитетах, академиях и бизнес-школах, эффективность выростет в десятки раз, и персонал останется без работы.
Напоследок я дам несколько полезных советов тем, кто собирается «быть» коучем. Ищите качественное коуч-обучение там, где:
1. Есть «живой» мастер
Отследите практику вашего лидера. Поинтересуйтесь, к какому результату привели клиентов коуч-сесии с наставником.
2. Нет стадного энтузиазма
Обратите внимание на мотивацию «иметь» внутри группы учеников. Серьозное отношение к сертификации — признак прошлого века с его идеологией «правого большинства», хорошего бумажного тона и «всех-так-делающих»
3. Вместо того, чтоб проповедовать «делай как я», приглашают: «попробуй, как ты!»
Ваш наставник — при всей харизматичности — скромен, и не вылазит на пьедестал. Конусоподобная структура школы, где в основании — ученики, а на вершине — мастер, вскоре ложится на бок: так, что мастер оказывается как-бы снаружи, рядом. Ученики, вращаясь в собственном кругу, часто кажутся выше наставника. А к окончанию курса конус переворачивается вершиной вниз, и мастер только оказывает поддержку в экстренных случаях.
4. Предлагают делать ошибки
И вообще, считают, что каждый твой шаг — ошибка, потому что завтра ты уже знаешь, как делать иначе: качественней, продуктивней. А не делаешь ошибки — значит, повторяешься, стремишься к комфортному состоянию деградации. Всякий раз сегодня — по определению — ошибаешься. Значит, завтра — идешь вперед, развиваешься.
5. Происходит эволюция
Случаются инсайты. Жизнь бурлит в поле высокой парадоксальной напряженности между полюсами «Я – Они», «Хочу – Делаю», «Знаю – Практикую», «Тело – Ум», «Стирание – Фиксация», «Уничтожение – Творение», «Социализация – Аутичность», «Падение – Взлёт», «Отмирание – Расцвет».
6. Уделяется внимание тому, что происходит, а не тому, что афишируется.
Ученики и наставники берут ответственность за то, что с ними случается, и не стремятся «впихнуть невпихуемое» куда бы то ни было. Выбирают свободу вопреки борьбе за статус. Радуются тому, что умеют выбирать и помогают другим быть осознанными. Влияют на события и личности, управляя собой.
Эдмунд Щебальский,
практический психолог, тренер, режиссер, эволюциолог,
директор развивающего центра СНЭП,
наставник школы коучей КОАН.